La falta de agua caliente llega de repente y siempre en el peor momento.

La falta de agua caliente puede tener muchas causas. Con un poco de investigación y un poco de método, usted mismo puede realizar un diagnóstico inicial e identificar el origen del problema. Entonces podrá decidir si necesita ayuda profesional para resolver el problema.

Generalmente, el primer instinto es culpar al productor de agua caliente, es decir, la caldera o el calentador de agua. Pero no siempre es así.

          1. Asegúrese de que hay corriente eléctrica

Antes de poner en duda su calentador de agua o caldera, debe asegurarse de que dispone de la alimentación eléctrica correcta. Para ello, debe comprobar que el producto recibe corriente. Por lo general, esto se indica mediante luces o pantallas que indican la presencia de alimentación eléctrica. En todos los casos, compruebe en el cuadro eléctrico que los disyuntores están conectados (palancas hacia arriba).

Caso 1: Si no hay señales de que el calentador de agua esté conectado a la red eléctrica, llame a un electricista profesional.

Caso 2 : Las palancas del interruptor automático no se mantienen en su sitio. Esto indica que hay un cortocircuito en la alimentación eléctrica de su calentador de agua. Esto puede deberse a una fuga de agua o a una avería en uno de los componentes del calentador de agua. Es necesario revisar el calentador de agua (véase el apartado 3).

          2. Asegúrese de que el circuito de agua caliente funciona

La mayoría de los calentadores de agua o calderas contienen una válvula mezcladora. Como su nombre indica, la válvula mezcladora mezcla agua fría y caliente en el punto de distribución. Para comprobar que el circuito de distribución de agua caliente funciona, hay que poner la válvula mezcladora al 100% de agua caliente (Atención: es posible que tenga un punto de corte a 40°C. Hay que desbloquearlo). Si el problema está en la red, la presión del agua caliente será inferior a la habitual, o incluso inexistente (no habrá agua en absoluto). Es necesario comprobar el circuito de agua caliente (válvula cerrada, tubería obstruida o aplastada, etc.). Le recomendamos que llame a un fontanero profesional.

          3. Compruebe el propio calentador de agua

Una vez que hayas comprobado que el calentador de agua tiene el suministro eléctrico correcto y que el circuito de agua caliente funciona correctamente, puedes comprobar los componentes básicos del calentador de agua. En nuestro caso, el termostato y la resistencia. Lo ideal es equiparse con un óhmetro para comprobar el funcionamiento de cada componente y hacer fotos de las conexiones en cada fase, para poder volver a montarlas correctamente.

PRECAUCIÓN :El calentador de agua está equipado con dispositivos de seguridad. Es imprescindible respetar el cableado eléctrico original, de lo contrario existe el riesgo de no conformidad, lo que podría provocar un defecto de seguridad y hacer que el producto no sea seguro para su uso.

Para inspeccionar el termostato o la resistencia, es necesario abrir la tapa del calentador de agua. En todos los casos, antes de realizar cualquier intervención, asegúrese de haber desconectado completamente el aparato de la red eléctrica. En caso de duda, recurra a un profesional.

Una vez que esté seguro de haber desconectado la alimentación, puede abrir la tapa con seguridad.

Compruebe el dispositivo de seguridad térmica del calentador de agua: Todos los calentadores de agua están equipados con un dispositivo de seguridad térmica que se desconecta en caso de sobrecalentamiento. El dispositivo de seguridad (combinado o no con el termostato) tiene un botón de rearme, normalmente rojo con una marca “S” o “Safety”.

Una vez localizado, compruebe que el dispositivo de seguridad está conectado. Si no lo está, reármelo con una herramienta como un destornillador plano.

Precaución: No restablezca un dispositivo de seguridad después de que se haya sobrecalentado. Esto podría dañar el funcionamiento. Dado que se trata de una falta de agua caliente, probablemente no sea el caso.

Compruebe el funcionamiento del termostato: Acceda al termostato por debajo del calentador de agua y retírelo. La tapa del termostato muestra el esquema eléctrico. Ajuste el punto de consigna del termostato al máximo y compruebe la continuidad de los circuitos con un óhmetro. Si uno de los circuitos está abierto, deberá sustituir el termostato (Nota: en el caso de un termostato electrónico, póngase en contacto con un profesional para el diagnóstico).

Compruebe que la resistencia funciona: desconecte el termostato de los terminales de la resistencia. A continuación, compruebe la continuidad de la resistencia con un óhmetro. Si no hay continuidad en el circuito, hay que sustituir la resistencia. Para más información, consulte ¿Cómo debo mantener mi calentador de agua? – Cotherm

Conclusión: Si después de realizar estas comprobaciones sigue sin tener agua caliente, llame a un profesional. Le asesorarán mejor.